2010年02月8日 農歷十二月二十五 星期一
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        96580   就讓我幫您         為您解憂  有求必應

 

【96580 平臺介紹】
        孝感家政服務網旨在培育家庭服務市場,安置富余勞動就業;發展社會組織,促進社會和諧進步;解決供需信息不對稱,提高市民生活質量;不斷提升社會管理和公共服務水平,著力建設服務型政府的家庭服務共同性平臺;市民只需撥打96580熱線或通過96580網站便可非常便捷的獲取所需的家庭相關服務。


  孝感家政服務網絡中心(電話:071296580),是國家財政部、商務部大力發展,面向全社會家庭的服務項目,由孝感日報社承建運營。為市民、企業提供全方位的需求信息服務。孝感家政服務網的服務宗旨是“為民解憂,有求必應”,服務理念是“用雙手呵護我的們家,讓人民群眾100%滿意”;服務措施采取“全天候、全方位、全程式跟蹤監督服務”。


  服務平臺集合電話、短信、網站等多種渠道為市民提供各類生活服務的信息查詢:政府搭臺、市場運作、社會參與。市民只需通過96580服務熱線、短信或上網點擊網站,加盟企業即可應約上門提供服務,政府服務部門會及時幫助解決困難。 


        孝感家政服務網,核心的問題是一個“幫”字。方便市民生活,提高生活質量,是構建孝感家政服務網絡平臺的根本出發點。過去,市民生活有什么需求,遇到問題和困難需要幫助,往往不知道從哪里能得到可靠的幫助和服務,對服務企業總感到不放心;而社會上又有許多可以提供幫助的各類服務資源,但又不知道市場究竟在哪里。改變這種供求信息不對稱、需要有一座橋梁,橋梁就是孝感家政服務網。在這里,我們用自身的權威、信譽和組織協調能力,構建起一個互動誠信的服務平臺,把千家萬戶居民的需求與成百上千的服務主體,成功地實現了對接。


  孝感家政服務網,根本的問題是一個“信”字。我們以信用平臺為依托,通過政府信用推進整個服務質量的提升。

 

【96580 主要功能】 
        公共服務:面向全社會吸收家政服務企業加盟,負責對加盟企業基本資質進行審查、服務標準進行規范、服務人員進行培訓、服務質量進行監督評價。 


        信息對接:接收并記錄市民電話、短信、網上訂單等需求信息,答復并聯系加盟企業提供服務,對服務結果進行回訪。 


        運營管理:接納加盟企業和志愿者申請,評估加盟企業和志愿者的服務數量和質量;采集服務信息;組織做好人員培訓、管理講座等相關支持工作。 


        系統維護:負責網絡中心的日常運行維護,負責中心的數據庫服務器、Web服務器及郵件服務器的管理,中心網站的管理和維護,中心網站部分內容的制作。 


        質量保障:對網絡中心、加盟企業服務質量進行監督檢查,處理因服務質量和價格等引起的糾紛。

 

【96580 求助方式】
  1、服務熱線;撥打96580服務熱線,咨詢坐席代表,便能得到您想要的服務企業推薦。96550實現了電話直接轉接服務企業,也可以短信的方式將服務企業資料發給用戶; 

  2、網絡平臺:孝感家政網實現了與電話熱線的互通,所有加盟服務企業均可在網上查詢(www.vwun.top)用戶可直接在網上預訂服務。96580網絡平臺集預訂、點評、社區、便民為一體的綜合性門戶平臺。更有法律、心理、理財等專家常駐平臺為市民在線咨詢。
 


【96580 服務導航】
        家政服務:家教服務、家庭保姆、月嫂服務、母嬰護理、托養服務、清洗保潔、搬家服務、液化氣站、家庭-醫院陪護、各類雇工、學生接送、快遞服務、服裝洗染。


        維修工程:家電維修、疏通管道、裝修裝飾、鎖具維修、房屋維修、交通工具維修、通訊維修、水電維修、日用品維修、電腦維修。

   
        醫療健康:按摩保健、健身房、美體護膚、美容美發、醫療機構、社區門診、計生服務。

   
        物業管理:小區物業、市場物業、安全保安。    


        教育培訓:駕駛培訓、美容美發培訓、計算機培訓、外語培訓、廚師培訓、服裝裁剪、電工電焊、樂器培訓、美術培訓、體育培訓、舞蹈培訓、幼兒早教。  

  
        慶典服務:生日慶典、婚慶禮儀、鮮花服務、攝影攝像、商務慶典、廣告宣傳。  

  
        殯葬服務:靈車出租、電聲樂隊、冰棺花圈、墓地出租、其它用品。 

   
        消費娛樂:商場超市、特色飲食、賓館酒店、休閑娛樂、旅行社、二手市場。 

  
        中介服務:房屋中介、汽車租賃、職業中介、婚介服務、汽車業務代辦。

   
        法律服務:律師、律師事務所、會計服務、審計評估。 

   
        金融保險:典當行、銀行、保險、證券。   


        其它服務:生活百事咨詢。

 

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